Esta persona interactuará con las mascotas y sus dueños antes de que el veterinario o técnico veterinario acuda a interactuar con el cliente. Son la 'cara' de la empresa y deben mostrar siempre una actitud positiva y agradable mientras se comunican con los clientes. La recepcionista será responsable de contestar teléfonos, tomar mensajes detallados y reservar citas para clientes. Deben ser detallistas y capaces de realizar varias tareas a la vez en un entorno acelerado y desafiante. La recepcionista debe sentirse cómoda con ordenadores y un entorno Windows, monitorizar nuestro software de citas online, escanear los registros de los clientes y actualizar los expedientes de los pacientes en nuestro software de consulta online. Esta persona tendrá que ser físicamente capaz de llevar a perros grandes de vuelta a la perrera y a las zonas de peluquería, y debe tener amor por los animales. El candidato debe ser un verdadero jugador de equipo, capaz de comunicarse bien con los demás y ser un activo para nuestro equipo en crecimiento.

Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:

· Pesando mascotas
· Habla con el propietario sobre la visita y por qué está allí, comunicando esto al veterinario y al técnico veterinario

· Llama al propietario para comunicar los resultados del laboratorio

· Prepara las recetas de los pacientes y los pedidos de comida

· Revisa a los clientes

· Envía registros de clientes

· Organiza historiales clínicas y actualizaciones de pacientes en el software de consulta

· Consulta los expedientes de los pacientes para prepararse para las próximas visitas

· Limpieza

· Lavandería

· Los suelos de la recepción se fregan a diario

· Puede que sea necesario ayudar a alimentar y pasear a los pensionistas y asegurarse de que las zonas de las perreras estén limpias
· Puede que sea necesario sostener ocasionalmente un animal para veterinario o técnico veterinario

Tipo de puesto: A tiempo completo

Salario: 14,00 $ - 16,00 $ la hora

Beneficios:

Horario:

Educación:

Experiencia:

Lugar de trabajo: